Gestión Comercial y de Servicio

COMERCIAL

Más de 20 años de Experiencia

Con nuestros talleres te ayudamos a comprender todas las acciones diseñadas con el objetivo de dar a conocer la propuesta comercial de la empresa y mejorar el servicio.

Comercial

Ventas profesionales, el profesional en ventas
Estructura psicológica de las Ventas
Ventas para no Comerciales
Administración de Equipos de Ventas
Habilidades comerciales
Habilidades Gerenciales y de Liderazgo
Introducción de campañas comerciales y branding
Creatividad e Innovación en el área comercial
Manejo Financiero para no financieros y sectores Pymes.
Habilidades de negociaciones y cierres de negocios.
Uso de herramientas digitales en el área comercial y ventas .

Servicio

Nociones fundamentales de servicio y atención al cliente.
El servicio como motor de mi organización
Gestión de cambio, el asesor como persona y la cultura del servicio.
Mejora continua y Fidelización de clientes
El Servicio excepcional
El servicio una oportunidad de negocios.
Nociones avanzadas de servicio y atención al cliente.
Manejo y gestión del tiempo.
Uso de herramientas digitales en el servicio y atención al cliente.

Experiencia en el tema desde e

Año 1994

Áreas de Especialización

Conoce más acerca de nuestros talleres.

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Modelo de gestión y normativas internacionales

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Desarrollo Sostenible, turismo y medio ambiente

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Gestión de proyectos

Marketing

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